女子打车被滴滴司机绕道情绪奔溃：我的人生被改变了背影詳寫買橘子

新蓝网—中国蓝新闻客户端6月17日讯（钱江都市频道记者报道）杭州姑娘小周前几天叫了一辆滴滴专车，却因为司机绕道导致她没有赶上一场很重要的考试，这很可能就改变了她的人生。

小周：“本来是我们这个地方到考试这个教育大楼是7点几公里的，他给我绕路之后呢，总共行程是71分钟，其实我平常自己开车的话，半个小时就够了。”

姑娘小周6月14号上午8点40分有一场雅思考试，小周7点10分在家门口，杭州祥符南路上的秀月家园叫了一辆滴滴专车，7点34分上了这辆车，小周预计半小时内能到考试地点，杭州学院路35号的浙江考试院，结果小周8点50几分才到目的地，这时已距离开考过去了十多分钟，小周不能进去考试了。

小周：“雅思确实是每个月都有，我下个月还可以报。但是我也没有资格去念那个约课的名校了，因为他的入学时间比较短，9月6号就要入学的，这个滴滴给我的人生带来非常大的冲击，我前几天的情绪都是非常崩溃的。”

小周认为错过这一次考试，很可能就改变了她的人生轨迹，而这个改变却是因为滴滴专车司机绕路造成的，小周说，这位司机甚至还差点上了三墩的一个高速收费站。

小周：“我跟他说了你为什么要上高速，他说导航就这么规划。我说你手机拿给我看，我给你重新设置这个导航，可能它出错了还是怎样。他不听我，完全不听我，一直死开。那高速是没有上，但是他给我绕了一个大圈，给我去了紫金港隧道，那我这个方向其实是应该去我的东南方，他给我往西北方开，那不是越开越远吗。”

从地图上我们看到这是小周上车出发的地方，这是考试的地点，蓝绿线是导航软件规划的最短路线，红线是滴滴司机开的路线。小周说，她出于自身安全的考虑就没有再跟这位滴滴专车司机的联系，而是采用了向滴滴轿车平台投诉的方式，对方给出的答复是赔偿小周20到30元的滴滴代金券，小周不能接受。

滴滴打车软件官方客服热线工作人员：“这个问题直接做加急处理，现在已经有高级人员接手了，现在正在处理当中。就是说从这个月15号开始，72小时之内肯定是会为你处理下来的。”

希望滴滴打车软件能够尽快给小周一个处理结果，帮忙后援团的律师也说，小周跳开滴滴专车司机，直接向滴滴平台反映这个问题没有错，索求这场考试的损失也比较合理，但是对于因为不能考试而导致后续的损失怎么赔偿，律师表示要看情况而定。

北京盈科杭州律师事务所邵斌：“这个东西确实考试定在哪一天哪一门课，导致你不能参加考试，你要追究司机的责任，从过错程度上来讲是可以的，但是你要追究他全部责任，我觉得还是欠缺的。”